Chính sách tài khoản Đại lý Bạc

1. Đại lý Bạc là loại tài khoản riêng biệt

Tài khoản Đại lý Bạc (accountType = "dealer") là một loại tài khoản hoàn toàn riêng biệt với tài khoản Cá nhân, được chọn ngay tại bước đăng ký. Đại lý Bạc không phải là một checkbox nâng cấp hay badge phụ gắn thêm vào tài khoản cá nhân đang có — hai loại tài khoản có luồng xác minh, quyền hạn hiển thị và quy trình duyệt hoàn toàn khác nhau.

2. Xác minh bằng giấy phép kinh doanh, không phải KYC CCCD

Tài khoản Cá nhân xác minh bằng CCCD (họ tên, số CCCD, ảnh mặt trước/sau, selfie...). Tài khoản Đại lý Bạc không đi qua flow này — thay vào đó, Đại lý nộp hồ sơ gồm: giấy phép kinh doanh (số giấy phép + ảnh/chứng từ), tên đại lý/cửa hàng, thương hiệu đại diện (Phú Quý/Ancarat/khác), thông tin liên hệ công khai (số điện thoại, email nếu có), địa chỉ cửa hàng, và đường link tham chiếu đến thông tin công khai trên trang chính thức của thương hiệu để admin đối chiếu.

3. Admin bắt buộc duyệt thủ công

Hồ sơ Đại lý Bạc không được tự động duyệt. Sau khi nộp, tài khoản ở trạng thái dealerStatus = pending cho đến khi admin xem xét và quyết định. Admin có quyền từ chối (dealerStatus = rejected, bắt buộc ghi rõ lý do) nếu thông tin không khớp với nguồn công khai chính thức của Phú Quý/Ancarat, hoặc duyệt (dealerStatus = approved) nếu thông tin hợp lệ. Đại lý bị từ chối có thể chỉnh sửa và nộp lại hồ sơ.

4. Hiển thị công khai

Sau khi được duyệt, tài khoản Đại lý Bạc được gắn badge "Đại lý Bạc" hiển thị công khai kèm thương hiệu đại diện và tên đại lý/cửa hàng trên card đơn hàng và trang chi tiết đơn — kể cả với khách chưa đăng nhập. Giấy phép kinh doanh, số điện thoại riêng tư (nếu khác số công khai) và các thông tin nhạy cảm khác không được hiển thị công khai dưới bất kỳ hình thức nào.

5. Trách nhiệm của Đại lý

Đại lý Bạc chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác của thông tin công khai đã cung cấp. Nếu phát hiện thông tin sai lệch, giả mạo hoặc không còn khớp với thực tế, admin có quyền thu hồi trạng thái đã duyệt, tạm ngưng hoặc khoá tài khoản.

6. Quyền lợi giống tài khoản Cá nhân

Sau khi được duyệt, tài khoản Đại lý Bạc có đầy đủ quyền giao dịch, tích luỹ điểm uy tín, xếp hạng thành viên và tham gia chương trình giới thiệu bạn bè (bao gồm cả thưởng xác minh 50.000 điểm và hoa hồng giao dịch 0,05%) như tài khoản Cá nhân — xem chi tiết tại Chính sách giới thiệu bạn bè.

7. Ưu đãi và giới hạn riêng khi khoá điểm — đơn giao ngay

Đại lý Bạc đã duyệt (dealerStatus = approved) chỉ được giảm phần điểm bảo chứng khi khoá điểm cho đơn giao ngay: khoá 0,9% tổng giá trị đơn (0,6% bảo chứng, đã giảm 50% so với mức 1,2% của user thường, + 0,3% phí giao dịch không đổi), thay vì 1,5% của user thường. Ưu đãi này CHỈ áp dụng lúc khoá điểm tạo đơn/khớp đơn — KHÔNG áp dụng cho phí giao dịch (luôn 0,3%, không giảm).

8. Không có ngoại lệ khi huỷ sai quy chế hoặc vi phạm

Đại lý Bạc KHÔNG được giảm nhẹ mức phạt khi đơn phương huỷ sai quy chế hoặc vi phạm sau khi đã khớp. Nếu Đại lý là bên có lỗi, Đại lý mất toàn bộ số điểm đã khoá của đơn đó — đúng như quy tắc áp dụng cho tài khoản Cá nhân, không có ngoại lệ hay mức phạt nhẹ hơn nào dành riêng cho Đại lý Bạc. Xem chi tiết tại Chính sách huỷ đơn đặt hàng và Chính sách điểm bảo chứng giao dịch.